Гостиницы, хостелы и турбазы будут получать «звезды» и «ключи».

В России продумывают новую классификацию отелей, хостелов и гостевых домов. Традиционные «звезды» (от одной до пяти) по-прежнему будут свидетельствовать об уровне комфорта гостиницы, но категории номеров обновятся. К высшей категории отнесут «сюит» — трехкомнатный номер площадью не менее 75 квадратных метров, «апартамент» — номер площадью 40 «квадратов», состоящий из двух и более комнат, а также «люкс» (двухкомнатный номер площадью 35 квадратных метров), «джуниор сюит» — однокомнатный номер площадью 25 квадратных метров, где часть пространства отведена под гостиную, и «студию» (одна комната размером 25 квадратных метров с мини-кухней). Помимо кроватей, в таких номерах будут диван, журнальный столик, платяной шкаф с плечиками внутри, зеркало в полный рост, прикроватные светильники, телефоны, будильники, по две подушки на человека и дополнительное одеяло.

Для гостиниц на воде, обосновавшихся в изъятых из эксплуатации судах, гостевых домов, турбаз и квартирных отелей предусмотрена «система ключей». По аналогии с гостиничными «звездами» они получат один, два или три «ключа» в зависимости от уровня обслуживания.

Хостелы тоже будут разделены на три категории — «стандарт», «комфорт» и «максимум». Претенденты на максимальную категорию должны принимать постояльцев круглосуточно, установить индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценных вещей, предоставлять гостям возможность звонить в другой город и за границу, пользоваться интернетом и смотреть в номере кабельные телеканалы. В хостелах высшей категории один санузел рассчитан на шесть человек. Как минимум половину площади хостела владельцам придется отвести под места общественного пользования — столовые, холлы, зоны отдыха. В хостеле категории «максимум» должен быть размещен буфет или ресторан, для категорий «стандарт» и «комфорт» нужно оборудовать кухню. В хостелах поскромнее один санузел будет рассчитан на десять гостей.

Классификация сейчас проходит общественные обсуждения. Предполагается вводить ее поэтапно. До 1 июля следующего года ее пройдут отели на 50 и более номеров. С начала 2020 года свои «звезды» и «ключи» получат отели на 15 номеров и более, а с 1 января 2021 года — все остальные. Однако некоторые эксперты отрасли уже назвали новые требования чересчур жесткими, а классификацию запутанной. Поэтому вполне вероятно, что система "звезд и ключей" еще будет пересматриваться.