Минстрой подготовил проект постановления, согласно которому частота плановых проверок деятельности организаций, управляющих многоквартирными домами, будет зависеть от степени их риска. Управляющие компании низкой категории риска не будут вноситься в план проверок, компании умеренной категории риска проверят не чаще чем раз в три года, средней — один раз в два года. Каждый год планируется проверять организации высокой степени риска. По информации ведомства, на частоту проверок управляющих компаний жилищными инспекторами повлияет объем жилого фонда, находящегося под контролем компании, и количество выданных ей предписаний. Степень риска управляющей организации первоначально определят в ходе плановой ревизии, а после апробации системы практика распространится и на внеплановые проверки.

Также чиновники намерены установить для управдомов стандарт качества сервиса. Соблюдение стандарта станет лицензионным требованием. Так, заявки жильцов многоквартирных домов коммунальщики обязаны будут выполнять «в точно согласованное время»: на локализацию повреждений внутридомовых сетей предлагается отвести 30 минут, на устранение засоров — два часа. По задумке чиновников, центры обслуживания клиентов управляющие компании в обязательном порядке будут оборудовать вентиляцией и туалетными комнатами, в центрах должны быть установлены терминалы для оплаты услуг, стенды с доступом в ГИС ЖКХ и сайт управляющей компании. Оба документа на данный момент находятся на согласовании в правительстве.